Les entreprises, dans leur ensemble, font un usage encore très classique de leurs solutions de communication :  accueil téléphonique, messagerie, redirection d'appels, etc. De ce point de vue, la France semble à la traine par rapport aux pays anglo-saxons où les usages avancés du PBX sont historiquement plus répandus.


Base : entreprises équipées d'une solution de communication

En revanche, les entreprises équipées d'une solution de ToIP/VoIP ont des usages plus sophistiqués de leurs solutions : plus de 3/4 d'entre elles utilisent des fonctionnalités avancées.




Base : entreprises équipées d'une solution de ToIP/VoIP